winkii-Konto löschen

winkii ist ein Angebot der viertel9media UG (haftungsbeschränkt). Du kannst dein winkii-Konto jederzeit löschen – direkt in der App oder ganz ohne App per E-Mail.

Weg 1 – direkt in der App

  1. Öffne dein Profil.
  2. Gehe zu den Account-Einstellungen.
  3. Tippe auf „Konto löschen" und bestätige.

Noch nicht genutzte Credits verfallen mit der Löschung unwiederbringlich – der Dialog weist dich vorher ausdrücklich darauf hin.

Weg 2 – ohne App (per E-Mail)

Schreib uns von der bei uns registrierten E-Mail-Adresse eine Nachricht an team@winkii.de mit dem Betreff „Konto löschen".

Zur Sicherheit bestätigen wir deine Anfrage, bevor wir löschen:

  • Wir bearbeiten ausschließlich Anfragen, die von der zum Konto gehörenden Adresse kommen. Anfragen für fremde Adressen lehnen wir ab.
  • Nach deiner Anfrage senden wir eine frische E-Mail an dein Konto-Postfach. Erst wenn du von dort mit „Ja, löschen" antwortest, löschen wir dein Konto. Antwortest du nicht, passiert nichts.
  • Anschließend löschen wir unverzüglich und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Einzelne Inhalte löschen – ohne das Konto zu löschen

Du musst nicht gleich dein ganzes Konto löschen, um Daten loszuwerden:

  • Eigene Winkiis löschen: in der App im jeweiligen Winkii – damit werden auch alle zugehörigen Videos und Fotos gelöscht.
  • Eigene Videobeiträge und Fotos entfernen: direkt im jeweiligen Winkii, solange es noch nicht produziert wurde. Als Teilnehmer kannst du ein Winkii auch komplett verlassen.
  • Beiträge in bereits produzierten Winkiis: nutze die Meldefunktion am Winkii oder schreib uns an team@winkii.de – wir prüfen dann die Herausnahme oder Löschung des betroffenen Winkii.

Was gelöscht wird

  • Dein Konto und dein Profil
  • Deine eigenen Winkiis inklusive aller Videos und Fotos
  • Deine Beiträge zu Winkiis anderer Personen, solange das jeweilige Winkii noch nicht produziert wurde
  • Deine Login-Daten

Was erhalten bleibt

Einige Daten können oder dürfen wir nicht sofort vernichten:

  • Beiträge, die bereits in fertig produzierten Winkiis anderer Personen enthalten sind: Das fertige Video gehört dem jeweiligen Ersteller und kann zudem bereits heruntergeladen worden sein – darauf haben wir keinen Einfluss mehr. Möchtest du einen solchen Beitrag entfernen lassen, wende dich über die Meldefunktion oder per E-Mail an uns; wir prüfen dann die Herausnahme oder Löschung des betroffenen Winkii.
  • Inhalte, die von anderen gemeldet wurden, bewahren wir auf, solange die Prüfung läuft oder sie zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
  • Kaufbelege und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten befristet auf.
  • Technische Protokolle (z. B. Mail-Versand- und Sicherheits-Logs) werden nur für kurze Zeit gespeichert.

Einzelheiten dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.